elps — AI Partner 00
ELPS · AI PARTNER

Sua operação. Potencializada por IA.

Um AI Partner que conecta, aprende e opera — enquanto seu time foca no que só humanos fazem.

01O problema

0% do seu time faz trabalho que IA poderia fazer

02Dados parados

Seus dados existem. Mas estão mudos.

03O relógio corre

Seus concorrentes já agiram.

enquanto você decide.

O AI PARTNER

Não é um chatbot. Não é um dashboard. É inteligência que opera dentro do seu negócio.

Ele observa seus fluxos, entende o contexto e passa a executar — com cada decisão dentro dos limites que você define.

MÉTODO

Como funciona

01

Conectar

Ele se integra aos seus sistemas, dados e processos existentes.

02

Aprender

Entende como sua operação funciona, na prática, não em teoria.

03

Operar

Executa. Toma decisões dentro dos limites que você define.

CAPACIDADES

O que ele opera por você

01

Atendimento

Responde, resolve e escala casos ao time certo, em segundos.

02

Processos

Executa rotinas operacionais de ponta a ponta, sem fila.

03

Análise

Transforma dados dispersos em decisões acionáveis.

04

Vendas

Qualifica leads e mantém follow-ups sempre em dia.

05

Integrações

Conversa com o ERP, CRM e planilhas que você já usa.

06

Governança

Cada ação registrada, auditável e dentro dos seus limites.

CASO REAL

Operação de tickets, reconstruída

Slack Zendesk Metabase Supabase
Antes
  • Tickets nascendo no Slack, sem fila, sem histórico e sem dono definido.
  • A operação só descobria um chamado quando alguém reclamava no canal.
  • Escalar para outro time dependia de alguém lembrar de avisar.
  • Erros de transação apareciam nos alertas do Metabase e ficavam por lá.
  • Nenhuma visão de quantos tickets foram respondidos, faltavam ou estouraram o prazo.
Depois
  • Migração para o Zendesk com o fluxo de tickets automatizado de ponta a ponta.
  • Alerta do ticket — e dos e-mails — direto no canal da operação, em tempo real.
  • Escalonamento entre times acontecendo pelo próprio alerta, sem depender de ninguém.
  • Um AI Partner lendo os alertas do Metabase e devolvendo leitura, não só dado.
  • Dashboard ao vivo com respondidos, pendentes e KPIs de tempo sobre base própria.
01

Fluxo de tickets

Do Slack ao Zendesk: abertura, roteamento e acompanhamento sem passo manual no meio.

02

Alertas no canal

Tickets e e-mails caem no Slack onde o time já trabalha, sem abrir outra ferramenta.

03

Escalonamento entre times

O alerta encontra o time certo sozinho — nada fica parado esperando alguém repassar.

04

Dashboard em tempo real

Tickets respondidos, pendentes, KPIs de tempo e percentuais — integrado ao Zendesk ao vivo.

05

Base de dados própria

Um banco em Supabase guardando o histórico, para medir tendência e não só o dia de hoje.

06

Insights, não relatórios

Volume de transações, erros do dia e erros novos: o AI Partner lê os alertas e aponta o que mudou.

Projeto real. Detalhes do cliente sob confidencialidade.

PRINCÍPIOS

Como operamos

24/7
operação contínua, sem intervenção manual
100%
das ações registradas, auditáveis e reversíveis
0
sistemas novos para o time aprender — ele opera nos que você já usa
Todo número que publicarmos vem com o processo medido, o baseline e o método. Sem métrica que você não possa conferir.
— compromisso de transparência
QUEM SOMOS

A ELPS

Existimos para melhorar o trabalho — e, com ele, a vida das pessoas que o fazem.

V

Vinicius

Founder
D

Diogo

Co-founder
R

Rafael

Co-founder

Fundada em 2026

IA não é o futuro do seu negócio. É o presente que você ainda não ativou.

PRÓXIMO PASSO

Pronto para ter um AI Partner?

contatoelps@gmail.com